Die hier im Iasis Spa angewandten Grundsätze alternativer Therapien beruhen auf Respekt, Ausgewogenheit und individueller Fürsorge für jede Person. Sie leiten jeden unserer Schritte, von der ersten Begegnung mit dem Empfänger bis zum letzten Moment der Entspannung.
Mit Verpflichtung zu berufsethischen Standards und hoher Qualität stellen wir sicher, dass unsere Angebote alternativer Therapien nicht nur Ihre Selbstheilungskräfte anregen, sondern auch die Seele beleben und Vertrauen sowie Wohlbefinden aufbauen.
Einzigartigkeit & Gleichheit: Jede Person ist individuell und hat unterschiedliche Bedürfnisse.
Wir sind alle einmalig und zugleich gleichwertig und begegnen Ihnen dementsprechend ohne Diskriminierung.Subjektivität des Schmerzes: Jede Person hat eine andere Empfindlichkeit und Schmerztoleranz. Manche sind sehr empfindsam und vertragen nur eine sanfte Berührung, andere sind belastbar und fühlen sich erst bei kräftigerem Druck wohl.
Wir passen uns Ihren Bedürfnissen an und bieten Ihnen genau das, was Sie brauchen.Zusammenarbeit: Sie sagen uns, wie Sie sich fühlen, und wir schlagen das passende Programm für Ihre Entspannung und Heilung vor. Nach Ihrer Zustimmung kommunizieren wir während der Sitzung über die wichtigsten Punkte und bieten Ihnen genau das, was Sie benötigen. Wir arbeiten beständig zusammen.
Kraft / Druck: Grundsatz ist, dass der Druck genau dem entspricht, was Sie benötigen. Der von uns ausgeübte Druck soll tiefes Gewebe erreichen (Deep Tissue), jedoch nicht so stark sein, dass er Schmerzen oder Anspannung verursacht. Übermäßiges Zupacken entfernt Sie vom gewünschten Ergebnis, nämlich der Entspannung verspannter Muskeln. Der Satz „Wenn es nicht weh tut, hilft es nicht“ ist ein Mythos. Bei uns spüren Sie Ihren Körper auch während des Erweichens. Wir stehen für Druck mit Grenzen und gegen Gewalt.
Heilen oder nicht schaden (Ὠφελεῖν ἢ μὴ βλάπτειν): Das Prinzip der Nicht-Schädigung bildet den Kern jeder Sitzung. Wir folgen der hippokratischen Tradition und stellen sicher, dass jede Technik Nutzen bringt, ohne Risiko, stets angepasst an Ihre Bedürfnisse und Grenzen.
Verschwiegenheit: Wir hören Ihnen aufmerksam zu und wahren absolute Vertraulichkeit für die Sitzung. Wir möchten, dass Sie sich frei äußern können.
Wahrhaftigkeit: Ein Grundsatz ist, Sie ehrlich über alles zu informieren, was Sie wissen möchten, auch wenn die Antwort „Ich weiß es nicht“ lautet. Alles, was in unseren Fachbereich fällt und was wir wissen, teilen wir mit Ihnen. Was wir nicht wissen, empfehlen wir Ihnen an den passenden Spezialisten.
Ihre Meinung zählt: Ihre Rückmeldung hat Wert. Ihre Anerkennung und gute Bewertung geben uns Ansporn weiterzumachen und helfen uns, uns zu verbessern. Wir bitten Sie, uns ebenso offen und ehrlich persönlich Rückmeldung zu geben, wie wir es tun.
Transparenz: Auf unserer Website finden Sie vollständige Transparenz: den Lebenslauf der Therapeutin, Fotos der Räumlichkeiten, unsere Grundsätze und unsere Preise als Endpreis inkl. MwSt., ohne versteckte Gebühren.
Sollte die Website nicht rechtzeitig aktualisiert sein, finden Sie unsere aktuellen Preise im Link Online Booking.Desinfektion & Sauberkeit: Behandlungsraum und Massageliege werden nach jeder Anwendung desinfiziert.
Sitzungen erfolgen selbstverständlich ohne Handschuhe; die Hände der Therapeutin werden immer vor und nach jeder Sitzung gewaschen. Gegebenenfalls auch während der Sitzung, wenn z. B. bei Shiatsu Kontakt mit dem Gesicht nötig ist, dann
tragen wir eine Maske, wenn Sie in Rückenlage sind, um die Übertragung von Keimen zu vermeiden.Pünktliche Ankunft: Für besseren Service empfehlen wir, fünf Minuten vor Ihrem Termin zu erscheinen. Bei Verspätung können wir nicht garantieren, dass die Sitzungszeit vollständig nachgeholt werden kann. Bei großer Verspätung wird der Termin storniert. Wir verlangen keine Entschädigung, jedoch wenn Ihr Termin ein zweites Mal kurzfristig abgesagt wird, akzeptieren wir weitere Buchungen nur gegen Vorauszahlung ohne Rückerstattung.
Paketbedingungen & Gutscheine: Pakete über vier oder zehn Sitzungen sind innerhalb von zwei Monaten zu nutzen (zuzüglich einer Woche Toleranz). Ohne Vorauszahlung wird jede Sitzung einzeln entsprechend dem Paket bezahlt. Terminänderung bis acht Stunden vorher möglich. Bei einer kurzfristigen Stornierung beginnt das Paket bei Ihrem nächsten Besuch wieder von vorn (ohne zusätzliche Entschädigung Ihrerseits). Das Paket ist personenbezogen, kann ausnahmsweise jedoch von minderjährigen Kindern des Anspruchsberechtigten genutzt werden.
Für die Einlösung von Gutscheinen ist die Vorlage der physischen Gutscheinkarte erforderlich. Ohne diese wird der Termin storniert.